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在近日举行的清华大学全球产业研究院主办的人工智能 + 生态大会 (AIEC2026) 上,浪潮信息董事长彭震抛出一个引人深思的观点:AI 转型最大的门槛, 不是技术, 而是人。他甚至将三分之二的演讲时间用于探讨文化、组织和流程问题, 而非浪潮信息最擅长的算力与芯片领域。
📌 为什么“人”成了转型的最大障碍?
彭震指出,尽管麦肯锡调研显示 88% 的企业已至少在一个场景常态化使用 AI, 但真正推进规模化落地的仅剩三分之一。问题根源不在于技术, 而在于组织力不足。具体表现为:
- 情绪抗拒:一线员工担心被替代, 本能排斥 Agent, 甚至害怕自己推动的变革会砸了自己的饭碗。
- 认知偏差:两种极端——要么看不上 Agent, 认为其输出不如自己多年经验; 要么过度依赖, 不加核对直接使用。
- 应用模式局限:多数企业停留在“+AI”阶段, 仅将 AI 视为工具, 而未能转向“AI+”模式, 即把 Agent 当作数字员工统一管理。
🔍 文化先行: 从 IT 部门到全员转型
首先, 企业文化改革。浪潮信息将原 IT 部门整建制改为“智能化转型部”, 将转型主导权从技术部门移交业务部门。同时, 为全体员工开设十三门 AI 理论课并组织考核, 考核结果与 AI 能力分级认证挂钩。各部门设立 AI 转型指标, 每季度复盘。此外, 常态化举办黑客松大赛, 提供免费 Token 算力, 配合 AgentHub 积分体系激励创新。
💡 组织重构:Humagent——人与 Agent 协同体
彭震提出新概念“Humagent”(Human+Agent),将管理对象从单纯的人升级为人与 Agent 的协同体。每个 Agent 被赋予独立数字身份、岗位和权限, 组织治理也随之调整, 从防范人犯错转向防范人 +Agent 协同风险。浪潮信息搭建了“人 +Agent+ 权责体系 + 数据治理”新模式, 绩效考核从比谁写得快, 转向评估人 +Agent 组合的整体运行效率和智能资产积累能力。
📊 流程与基础设施: 人机分工的落地
浪潮信息划定了清晰的人机分工: 人负责目标设定、架构设计和最终决策;Agent 承接任务拆解和高频执行, 在风险可控范围内自主试错。这一模式已在内部验证——企业级“龙虾”管理平台 ClawManager 由一名工程师与 Agent 协同完成, 一周产出 22 万行代码, 效率提升 170 倍, 上线三个月 GitHub 星标超 1.7K, 下载量 3.6 万次。
🚀 从卖铲人到同行者: 浪潮信息的新角色
彭震表示,浪潮信息在客户 AI 转型中的角色已从过去的“卖铲人”(设备交付即结束)转变为“同行者”——在客户规划阶段即参与讨论, 共同探索路径。他认为, 当前行业没有最佳实践, 转型只能“摸着石头过河”。浪潮信息派人到标杆企业实地取经, 同时开放内部工具平台和方法, 并联合发起市场基金共享资源。
