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LG 再次回应“电视待机状态会录音”: 不会持续记录或传输用户对话
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针对本周持续发酵的智能电视隐私争议,LG 于 9 月 12 日再次发布声明, 否认旗下电视会持续记录或传输用户对话。这场风波由 Gamers Nexus、Level1Techs 及多名独立安全研究人员的测试报告引发,LG 的回应并未完全平息外界质疑。
📌 事件背景: 测试报告引发“间谍电视”争议
本周早些时候,多家科技媒体与安全研究人员发布报告称,LG 智能电视存在记录并上传用户数据的行为。有博主发布视频, 直指 LG 拥有“2.16 亿台间谍电视”。
Gamers Nexus 的测试结果显示, 即使在用户通常认为 AI 助手早已停止监听之后, 一台 LG 电视仍保存了大量环境对话日志。这一发现与 LG 所宣称的工作机制形成直接冲突, 也让事件迅速升温。
🔍 LG 的核心回应: 唤醒词本地识别, 功能默认关闭
在最新声明中,LG 表示部分媒体报道可能让外界对其智能电视的工作方式产生了误解 。公司强调, 电视不会持续记录或传输用户的对话, 唤醒词识别全部在设备本地完成。
LG 还指出,自动内容识别 (ACR)、语音识别和基于兴趣的广告等功能 均可由用户选择启用, 默认情况下不会开启。对于 ACR 功能,LG 解释称其使用电视内部音频处理器而非扬声器, 通过音频指纹技术识别内容, 不会收集屏幕截图、录屏、视频、语音录音或其他音频录音。
💡 未解疑问: 更广泛的隐私问题仍待回答
尽管 LG 对具体指控进行了反驳,但声明并未回应更广泛的数据隐私问题。外界关注的核心疑问包括:
- 电视究竟收集多少数据?
- 这些数据会共享给谁?
- 相关功能是否可能遭到恶意利用?
- 隐私选项本身是否以容易误导用户的方式呈现?
此前在 9 月 9 日接受外媒采访时,LG 已否认持续记录、上传数据及待机状态下录制音频的指控, 但承认电视会扫描局域网内其他设备, 并称该功能在智能电视及媒体设备中十分常见。
📊 行业观察: 智能电视隐私边界再受审视
这场争议反映出智能家居设备在功能扩展与用户隐私之间的长期张力。LG 的回应聚焦于技术机制的澄清 , 却未触及数据治理的透明度问题。对于消费者而言, 厂商是否以清晰、无歧义的方式呈现隐私选项, 可能比单项功能是否默认开启更值得关注。
当设备具备环境感知能力时, 用户对“何时在听、数据去哪”的知情权, 不应仅依赖厂商的自我声明。
🚀 总结
LG 再次否认了电视持续录音与上传数据的指控,并强调唤醒词识别在本地完成、相关功能默认关闭。然而, 围绕数据收集范围、共享机制与隐私选项设计的疑问仍未得到解答。事件的后续走向, 将取决于 LG 是否愿意就这些更广泛的隐私议题给出更明确的说明。
