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从 B2B 到 A2A:Agent 新基建, 如何让“一人企业”做全球生意?
当 AI Agent 开始自主跑完市场分析、选品设计、供应商筛选到商品发布的全流程,外贸生意的门槛正在被彻底打破 。阿里国际站总裁张阔近日在对话中透露, 其 AI 产品 Accio Work 已有 40% 的用户是“一人企业”(Solopreneur), 而平台今年的 EBITA(息税摊销前利润) 也因此增长了 18%。
📌 AI 浪潮下的硅谷观察与 SaaS 变革
张阔近期在硅谷的观察显示,当地 AI 生态与国内存在显著差异。美国除了创业普遍与 AI 相关外, 底层基础设施投入巨大, 如 TogetherAI、Fireworks 等公司致力于让应用更易获取模型、降低成本。而在垂直领域, 许多小公司凭借专业能力持续领先。
关于 AI 对 SaaS 的影响, 张阔认为需辩证看待:
- 商业模式进化: 基于 Token 的计量方式, 可能比传统基于坐席的模式更优。
- 产品体验提升:AI 加持让许多 SaaS 产品更好用。例如, 有公司用 Agent 帮助连锁超市招聘小时工, 通过交互讲解细节, 显著提高了到场率。
对于近期热门的 OpenClaw 与 Claude Cowork, 张阔分析指出,OpenClaw 开源和泛化能力强, 但配置门槛较高; 而 Claude Cowork 虽然尚处早期, 但其分层开放架构和清晰的对象定位(如知识工作者), 展现了下一代工作台的潜力。
🔍 B2B 走向 A2A: 生产力被重新定义
张阔提出了一个关键判断:B2B 生意未来将走向 A2A(Agent to Agent)。阿里国际站目前有两条并行的业务系统在推进这一变革。
一条是阿里巴巴.com,其搜索、沟通、推荐、交易、物流等环节正被 AI 快速重构, 已成为一个 AI 原生的平台。另一条则是 Accio 产品线, 其月活已在今年 3 月达到 1000 万, 增长迅猛。
“从输入一个想法开始, 到建立比较稳固的商业关系, 时间缩短到原来的五分之一。原来用一个礼拜做的事, 现在一天之内就可以完成。”
Accio 的核心是解决采购自动化问题。借助 Agent, 它能将原本因语言、时差而低效的流程, 转变为高效、专业的交互。AI 可直接生成包含图片、文字、3D 等的专业设计包, 大幅提升买卖双方沟通质量。
💡 Accio Work: 为“一人企业”打造的全球生意助手
相较于初代 Accio,新推出的 Accio Work 更进一步, 旨在完整覆盖商家经营闭环。它不仅协助研究、设计、采购, 还延伸到日常商业操作, 如开店、发布商品、库存管理、客服等。
张阔透露,阿里国际站 30%-40% 的企业是“一人企业”。这些创业者往往面临一个痛点: 设计商品或许值得投入一周时间, 但后续的店铺运营、社媒发布、客服反馈、库存管理等琐碎事务同样耗时巨大。
Accio Work 的突破在于:
- 开箱即用: 降低使用门槛, 让中小企业无需复杂配置即可自动化核心流程。
- 个性化工作流: 企业可将自身成功标准输入 Agent, 形成定制化流程, 这在传统 SaaS 时代因成本高昂难以实现。
- 多 Agent 协同: 通过 Computer-Use 和 Browser-Use 能力, 以多 Agent 方式协同完成多项任务, 大幅减少人工干预。
📊 行业影响与未来看点
这一变革不仅提升了效率,更重新定义了外贸生产力。对于广大中小企业, 尤其是资源有限的个体经营者,Agent 新基建意味着:
- 门槛降低: 专业壁垒被 AI 攻破, 更多人可参与全球贸易。
- 效率飞跃: 数周流程压缩至数小时, 生意节奏加快。
- 模式进化: 从人力密集到智能驱动, 企业可更聚焦核心创新。
张阔强调,真正的 AI 原生产品应能随模型进化而变得更聪明。阿里国际站以千问模型为基础底座, 持续集成多模态、编程、Agent 推理等领域的先进能力, 确保产品始终处于前沿。
🚀 总结:Agent 时代的新商业图景
从 B2B 到 A2A,不仅是技术路径的升级, 更是商业范式的迁移。当 Agent 成为新基建, 全球生意的参与方式正被重塑。对于“一人企业”乃至所有中小企业, 这或许是一个更公平、更高效时代的开始——只要拥有创意和决心,AI Agent 便能帮你打通从想法到全球市场的每一步。
