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全球首家 AI 眼镜无人自助体验店登陆中国香港, 乐奇 Rokid 打造
建议按 ” 变化—原因—影响 ” 的顺序阅读。
AI 与 AR 眼镜正从展会舞台走向商场柜台。10 月 15 日, 乐奇 Rokid 宣布全球首家 AI 眼镜无人自助体验店在香港尖沙咀海港城正式开幕, 这也是该品牌的第一间海外旗舰店。
📌 把体验流程交给屏幕和机械臂
新店落在海港城海洋中心三楼, 店内划出八个沉浸式体验专区 。与传统门店不同, 这里不安排导购跟随, 消费者进门后可以完全按自己的节奏试用, 不必承受话术压力。
每个体验区都配有一块兼顾镜子功能的交互屏幕, 并与一副 Rokid Glasses 打通。用户按屏幕提示自行佩戴眼镜, 独立完成各项功能体验; 体验结束后可自助下单, 再由机械臂取货交付。
Rokid 把这条链路拆成三个标准化环节: 屏幕引导、体验动线、机械臂取货 。品牌方面认为, 这种结构便于复制到全球不同商圈, 让门店不必依赖大量讲解人员。
🔍 49 克眼镜里装了哪些功能
作为体验店的核心产品,Rokid Glasses 重量为 49 克, 集拍摄、提词、翻译、导航和 AI 问答等能力于一身。
- 镜片上可直接浮现翻译字幕、演讲提词与导航箭头;
- 语音可唤起 AI 助手, 操作不必依赖手机;
- 支持第一视角随时拍摄。
💡 无人自助, 先解决“没见过”的问题
消费习惯正在发生变化, 新一代消费者希望拥有安静、不受打扰的空间, 按自己的节奏去感受产品, 而不是被导购持续跟进。
乐奇 Rokid 副总裁、国际及港澳台业务负责人邵华强在现场表达了上述判断 , 并将自主沉浸式体验视为新的消费需求。
他还提到,AI 眼镜过去最大的瓶颈是认知门槛——消费者没见过、没摸过 , 也不知道怎么用。无人自助店的意义, 正在于把“需要讲解的科技产品”变成可以随时上手体验的日常消费品。
📊 值得关注的几个看点
据市场调查机构 Counterpoint Research 最新报告, 乐奇 Rokid 在 2026 年上半年以 41% 的出货量份额, 位居全球 AI 与 AR 眼镜市场首位。在这一背景下, 香港门店的落地不只是渠道动作。
- 对品牌 : 海外旗舰店可作为零售模板, 验证标准化流程能否跨市场复用;
- 对品类 : 降低体验门槛, 有助于把尝鲜者转化为实际购买者;
- 对渠道 : 无人模式减少人力依赖, 但设备维护与体验流畅度仍是长期考验。
🚀 总结
从“有人讲解”到“自己上手”,Rokid 这次尝试把零售空间本身做成了产品说明书。它能否奏效, 取决于体验是否足够直观, 以及消费者是否愿意在无人引导的环境里完成第一次佩戴。
