共计 1191 个字符，预计需要花费 3 分钟才能阅读完成。
闭店率 7.6%! 存量厮杀时代, 药店开始押注健康驿站丨行业风向标
国内零售药店正经历一场深刻变革。 最新数据显示 ,2025 年药店总量首次出现负增长, 闭店率攀升至 7.6%, 行业从跑马圈地全面进入存量博弈。在此背景下, 从“卖药终端”向“健康驿站”转型成为行业共识, 但落地路径仍待探索。
📌 行业拐点已至: 门店数量见顶, 盈利承压
过去十年, 药店依靠门店扩张和医保红利实现粗放增长 , 如今两大引擎双双熄火。中康科技数据显示, 国内零售药店总量已从峰值 70.2 万家回落至 68 万家,2025 年新开 3.2 万家、关闭 5.4 万家, 净减少 2.2 万家。伴随数量收缩的是客流下滑和单店产出下降, 行业马太效应加剧, 百强连锁销售集中度已升至 63.6%。
更值得警惕的是盈利结构失衡。2026 年前五个月 , 零售药店总销售仅微增 1.5%, 非药市场下滑 5.7%。化学药占销售额 46%, 但毛利率仅 27% 左右; 高毛利的中成药、保健品却难以放量。全行业毛利率滑落至 30% 附近,“走量的不赚钱, 赚钱的不走量”成为普遍困境。
🔍 政策推动转型, 但落地面临三大卡点
今年 1 月, 商务部等九部委发文 , 明确推动零售药店向“健康驿站”升级, 强化专业服务、健康促进、应急保障功能。头部连锁纷纷试水, 但整体仍处浅层探索, 尚未出现可复制的成熟模式。
- 盈利模式模糊:“+ 服务”难以独立收费, 多数门店仍靠服务引流、药品变现, 服务更像营销手段而非价值单元。
- 消费者认知错位: 仅 23.9% 的消费者认为药店具备健康管理能力, 大众仍将药店视为“买药的地方”, 服务易陷入“叫好不叫座”。
- 人才缺口巨大: 全国注册执业药师 75.7 万人, 按健康驿站标准需 2 名专业人员 / 店, 行业缺口达 44 万人。传统药师能力圈限于处方审核, 难以胜任慢病管理等新需求。
此外, 医院数据无法打通、健康检测合规风险等现实问题也制约落地。 一心堂药业董事长阮鸿献指出 , 转型最大拦路虎是企业自身观念, 守旧思路下再好的政策与技术也难以发挥作用。
💡 AI 大模型或成破局关键
当传统路径受阻, 技术带来新解法 。AI 大模型的成熟, 让规模化、低成本的专业健康服务成为可能。中康科技副总裁李俊国认为,AI 并非替代人工, 而是接力赛——将标准化工作交给 AI, 释放人力做个性化触达, 可同时破解人才、效率、精细化运营三大难题。
📊 破局路径初现, 健康驿站未来可期
- 聚焦高价值人群: 将有限资源投向慢病与亚健康人群, 分层运营实现价值回报。
- 拓展服务型品类: 将检测、咨询、管理服务与产品打包, 形成“产品 + 服务”组合方案。
- 构建长期陪伴关系: 从单次交易转向全周期健康管理, 提升用户粘性与终身价值。
🚀 总结: 转型路漫漫, 但方向已明
围绕“闭店率 7.6%! 存量厮杀时代, 药店开始押注健康驿站丨行业”，这一部分可从背景、现状与影响三个角度理解其关键信息。结合已公开内容来看，核心结论是趋势已较为明确，但细节仍需结合后续进展持续观察。
