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AI客服“更像人”未必更好?研究揭示情绪距离的价值

人工智能 AI客服“更像人”未必更好?研究揭示情绪距离的价值

最新研究显示,AI客服并非越像真人越好。文字聊天机器人有时比语音机器人更能平息用户怒火,而精准识别情绪才是提升满意度的关键。

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人工智能 2026-09-02
中消协点名AI客服:人工服务“躲猫猫”,消费者维权难

人工智能 中消协点名AI客服:人工服务“躲猫猫”,消费者维权难

中消协报告显示AI客服投诉增多,存在不实承诺、人工客服接入难、生成内容失准等问题,提醒经营者应建立畅通的人工转接机制,消费者需谨慎对待第三方AI答复。

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人工智能 2026-08-16
破解大模型“金鱼记忆”:记忆Agent如何从工具进化为智能伙伴

人工智能 破解大模型“金鱼记忆”:记忆Agent如何从工具进化为智能伙伴

大模型“用完即忘”的缺陷正被记忆Agent突破。红熊AI凭借分层记忆体系,将业务准确率从70%提升至98%,并完成数亿元融资,揭示记忆正成为AI核心基础设施。

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人工智能 2026-07-27
AI从“找Bug”走向“写证明”:Claude首次在生产软件跑通大规模形式化验证

AI从“找Bug”走向“写证明”:Claude首次在生产软件跑通大规模形式化验证

Anthropic与Theorem Labs发布报告称,Claude针对123个开源库的239个程序入口生成约1.8亿行Rocq证明代码,修复数百个Bug,并把验证推进到汇编指令层面。这为防守方提供了新思路,但距离扭转攻防局势仍有距离。
马斯克确认SpaceX完成400亿美元债务融资,资金指向GPU采购

马斯克确认SpaceX完成400亿美元债务融资,资金指向GPU采购

马斯克确认SpaceX已完成400亿美元债务融资,主要用于支付2027年一、二季度交付的GPU采购款,并称对本季度影响有限。路透社此前报道该融资与英伟达AI芯片有关,交易凸显AI算力投入的资本需求。
国内首部AI院线长片票房过百万,《三星堆:未来往事》进入院线验证期

国内首部AI院线长片票房过百万,《三星堆:未来往事》进入院线验证期

截至10月25日,《三星堆:未来往事》票房达116.2万元。作为国内首部获公映许可证的AI全流程院线长片,它用100分钟原创数字形象和三星堆刻符叙事,检验AI电影从技术演示走向院线产品的可能性。
扎克伯格为应对加州富豪税,Meta 新设无投票权股票

扎克伯格为应对加州富豪税,Meta 新设无投票权股票

Meta 董事会批准设立 C 类无投票权股票,官方理由包括融资、员工薪酬和并购。但 SEC 文件显示,这一安排还能让扎克伯格出售部分股份缴纳加州拟议的亿万富翁税,同时不失去对公司的控制权。
宁德时代股价回撤超五成,真正的压力窗口落在2027年

宁德时代股价回撤超五成,真正的压力窗口落在2027年

宁德时代股价较年内高点回撤超五成,市场热议“去宁德化”。但拆开供需两端看,新能源车、风光与储能三条链条同步降速,2026年上半年764GWh在建产能又将在2027年集中转固,折旧压力与需求降温叠加,才是更关键的考验。
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