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豆包和千问, 亲手关掉了自己吹了两年的风口
曾被视为大模型应用突破口的“智能体”, 正在迎来一次明显降温 。近期, 字节旗下豆包与阿里千问均披露, 相关智能体功能将在 7 月中旬停止服务。这个时间点与《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》施行节点接近, 也让外界重新审视: 面向普通用户的拟人化 AI Agent, 究竟是一门生意, 还是一项高成本功能。
📌 两款主流 AI 产品同步收缩智能体功能
根据已公开的信息, 豆包和千问的智能体功能都将于 7 月 15 日前后下线或停止相关服务 。千问方面还提到, 部分功能会更早关闭, 用户需要留意数据备份安排。
智能体功能过去常见的形态包括角色创建、人格设定、情感陪伴、任务对话等。 用户可以在平台内创建或使用不同“AI 角色”, 让模型以更拟人化的方式进行互动。这类功能一度被认为是大模型从“聊天工具”走向“能办事工具”的关键路径。
🔍 热闹背后, 商业账并不好算
智能体在产品层面确实容易拉动活跃度。 角色越多、互动越频繁 , 用户停留时间和社区内容也会随之增加。但从平台经营角度看, 这类功能同时带来持续的推理算力消耗、内容审核压力和合规管理成本。
更关键的是, 许多拟人化互动场景并不容易直接收费 。用户愿意长时间与 AI 角色聊天, 并不代表愿意为每一次对话付费; 平台若尝试加入广告, 也可能破坏情感陪伴场景的体验。
- 成本端: 长对话和高频互动会持续消耗算力资源。
- 管理端: 拟人化、情感类内容对审核和风控要求更高。
- 收入端: C 端用户付费习惯尚未稳定, 广告模式也不一定适配。
- 风险端: 未成年人保护、虚拟陪伴边界等问题更敏感。
💡 监管节点或是触发因素, 但不是唯一原因
《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将在 7 月 15 日施行, 这被外界视为本轮产品调整的重要背景 。对于大厂主应用而言, 拟人化互动功能如果继续保留, 需要在身份识别、内容安全、未成年人保护、用户协议等方面进行更细化的改造。
不过, 从商业选择看, 平台并非没有技术能力做改造 , 而是需要判断改造后的投入是否值得。如果一项功能无法形成清晰收入, 同时还可能放大合规和舆情风险, 那么在资源排序中被降级并不意外。
📊 C 端降温,B 端 Agent 仍在加速
- 拟人化角色更依赖情感黏性, 用户体验强但商业化较难;
- 任务型 Agent 更强调结果交付, 适合用 ROI 衡量价值;
- 平台主应用会更谨慎, 垂直产品或独立应用可能承接部分需求。
🚀 行业进入从讲故事到看报表的阶段
围绕“豆包和千问, 亲手关掉了自己吹了两年的风口”，这一部分可从背景、现状与影响三个角度理解其关键信息。结合已公开内容来看，核心结论是趋势已较为明确，但细节仍需结合后续进展持续观察。
